ショッピングガイド

ご注文方法

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お届け先などお客様の情報入力

当店を初めてご利用いただく方、会員登録されていない方は、画面下のお客様情報入力覧に、お客様の情報を入力します。 既に会員登録済みの方は、メールアドレス・パスワードを入力して、ログインして下さい。

配送方法/お支払方法の選択

「確認画面へ進む」を押してご注文内容を確認

特に番地、建物名などに間違いがないか、ご購入の商品に誤りがないかなど、ご確認下さい。

「この内容で注文する」を押して注文を完了

「ご注文確認メール」が自動的に配信される

在庫等確認後、 「ご注文成立のお知らせ」メールの送信をもって注文が確定

クレジット決済・代金引換の場合 →商品発送

銀行振込・郵便振替の場合 →入金確認後、商品発送

・定松では、店頭での販売も行っておりますので、表示在庫数は必ずしもお客様の在庫確保をお約束するものではございません。 「ご注文成立のお知らせ」メールの送信をもって、お客様のご注文を確定させていただきますので、あらかじめご了承下さい。

・ご注文に関するメールが届かない場合は、大変お手数ですが以下の項目をご確認下さい。

[ 携帯メールアドレス宛に届かないケース ]
[ パソコンメールアドレス宛に届かないケース ]

お支払い方法

定松ではクレジットカード払い銀行振込代金引換をお選びいただけます。

[ クレジットカード決済 ]

・お支払回数 : 一括払いのみ

・何らかの理由で決済が正常に完了していなかった場合、当店よりご連絡させていただきます。その場合、お手数ですが再度ご注文いただくことになりますので、あらかじめご了承下さい。

・ご注文後に一部商品キャンセルなどによる決済金額の変更がある場合は、一定期間経過すると金額変更が出来なくなるため、なるべく早くメールでお知らせ下さい。


[ 銀行振込 ]

金融機関: 三菱東京UFJ銀行
支店名: 築地支店(ツキジシテン)
口座の種類: 当座
口座番号: 9005266
口座名義: 株式会社 定松

または

金融機関: みずほ銀行
支店名: 築地支店(ツキジシテン)
口座の種類: 当座
口座番号: 153352
口座名義: 株式会社 定松

・振込手数料 : お客様ご負担 ※金額はお振込み時にご確認下さい。

・銀行振込をご利用の場合、代金は前払いとさせていただきます。 当店にて入金確認ができ次第、商品配送準備となります。

・原則としてご注文日より7日以内にお振込み下さい。
ご入金がない場合、キャンセルとさせていただきます。
何らかの事情でキャンセルされる場合は、メールでご一報をお願いいたします。ご協力お願いいたします。

・「ご注文確認メール(自動配信)」のご請求金額は、確定ではございません。
確定したご請求金額を後ほど、ご注文成立メールにてお知らせいたします。今しばらくお待ち下さい。

・当店から送らせていただく「ご注文成立のお知らせ」メールの前にご入金された場合の過不足や、トラブルに関しましては、当店では一切の責任を追いかねます。

・ご注文者様以外の名義でご入金される際は、事前にメールでご一報をお願いいたします。
 (ご連絡がない場合、入金確認が遅れる場合がございます。)

・ご入金の際は、お客様のお名前の後に、受注番号の下6ケタを必ずご記入下さい。
 (記載がない場合、入金確認が遅れる場合がございます。)
  [例]サダマツタロウさんが、受注番号:100000-0000XXXX-123456789を振り込む場合
 2つ目のハイフンの後の数字の下6ケタ「456789」の部分を記入
 *ご記入例:サダマツタロウ 456789


[ 代金引換 ]

代引き手数料はお客様負担となります。

消費税10%
1万円未満: 330円(税込)
1万円以上: 440円(税込)

・30万円を超える場合は代金引換ができません。銀行振込をご利用下さい。

配送方法

商品の特性や、季節によって最適な配送方法(通常便、クール便など)でお届けさせていただいております。ご指定がございます場合は、ご注文の際にお知らせいただきますようお願いいたします。

配送業者: ヤマト運輸
配送時期: ご注文成立メール送信後(商品代引の場合)、
または入金確認後(銀行振込、郵便振替の場合)より2−5営業日以内

[ ご贈答用オプションについて ]

各種熨斗(のし)をお付けすることが可能です。ご注文画面の「熨斗(のし)」オプションからお選び下さい。

[ ラッピングオプションについて ]

弊社指定の包装にて、ご贈答用ラッピングが可能です。ご注文画面の「ラッピング」オプションからお選び下さい。

弊社指定の包装例  ※内リボンのご用命も承ります。

慶事用

弔事用

・土曜日の入金確認、日曜日/祝日、他休業日の受注確認・入金確認・配送は行っておりません。休み明けの確認となります。
あらかじめご了承下さい。(入金確認は平日営業日15:00までとなります)

・お届け時の受け取り拒否または、長期不在、住所不備などでお届けができない場合のキャンセル、返品はお受けいたしかねます。
その場合、全額お客様にご負担いただきますので、事前にご確認の上、ご注文をお願いいたします。

・ギフトなど、別住所への配送時、受け取り拒否または、長期不在などでお届けが出来ない場合は、ご注文者様の住所に転送させていただきます。

・万一「ご指定のご住所に商品が到着しない場合」は、ご注文をキャンセルとし、送料のみご負担いただきます。

送料

北海道 北海道 1,210円
東北 青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島 990円
関東甲信越 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨・長野・新潟 880円
中部 愛知・三重・岐阜・静岡・富山・石川・福井 880円
関西 滋賀・京都・奈良・大阪・兵庫・和歌山 990円
中国 岡山・広島・山口・鳥取・島根 1,100円
四国 香川・徳島・高知・愛媛 1,100円
九州 福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島 1,210円
沖縄 沖縄 1,760円

[ 発送から到着までの目安 ]

・関東など下記以外の地域 翌日到着(予定)

・北海道、また岡山以西・九州全域 翌々日着(予定)

・沖縄 4〜7日ほどで到着(予定)

※上記の日程等は目安となります。到着日時を保証するものではありません。
ただし、万が一、上記日程から数日が過ぎても届かないという場合は、大変お手数ですが弊社までお問い合わせ下さい。

・配送日時の指定はできませんのでご了承下さい。

・離島、または海外へのお届けはできません。

・一部地域へのお届けは、追加料金がかかる場合がございます。

返品

原則として生鮮品という商品の性質上、返品・交換には対応しておりません
特定商取引法に基づく表記はこちら

[ 返品・交換が可能なケース ]

商品発送時の管理・チェックには万全を期しておりますが、万一お届け商品がご注文内容と異なっていたり、欠陥があった場合には、大変お手数ですが、商品到着後2日以内に必ずお問い合わせよりご連絡下さい。
その後、返品または代品との交換の処理をさせていただきます。

[ 弊社不備の場合でも、返品(交換)ができないケース ]

・当店から「商品発送のお知らせ」メール送信後4日以上経過したもの

・セット販売の一部の返品

[ 返品費用 ]

・返品・交換は、弊社不備による場合に限ります。

・そのため、手続きにかかる費用は弊社にて負担させていただきます。

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